Syarat dan Ketentuan Vijistore

Terakhir diperbarui: 26-07-2025

Selamat datang di Vijistore. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Harap dibaca dengan seksama.

1. Layanan yang Disediakan

Vijistore menyediakan layanan top-up saldo dalam game seperti:

• Mobile Legends

• PUBG Mobile

• Free Fire

• Dan berbagai game online lainnya

Proses top-up dilakukan secara online, dan dikirim setelah pembayaran Anda berhasil diverifikasi.

2. Ketentuan Pemesanan

• Pembeli wajib mengisi data dengan benar seperti ID game, server, dan informasi lain yang dibutuhkan.

• Kesalahan pengisian data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

• Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses dalam waktu 1–10 menit (atau sesuai estimasi waktu yang tertera).

• Dalam kondisi tertentu, proses bisa memakan waktu lebih lama karena gangguan sistem, maintenance, atau kendala teknis lainnya.

3. Metode Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti:

• E-wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay)

• Transfer Bank

• Pulsa (dengan rate yang berlaku)

• Pembayaran melalui QRIS

Pembayaran harus dilakukan sesuai jumlah yang ditentukan. Kelebihan atau kekurangan pembayaran dapat menyebabkan keterlambatan atau pembatalan pesanan.

4. Kebijakan Refund

• Kami tidak menerima refund apabila kesalahan terjadi akibat kesalahan data yang diberikan oleh pembeli.

• Refund hanya berlaku jika:

  • Pesanan tidak dapat diproses karena kendala teknis dari pihak kami.

  • Top-up gagal dan saldo tidak masuk ke akun game Anda setelah 1x24 jam.

• Proses refund akan dilakukan dalam waktu maksimal 3x24 jam setelah pengajuan disetujui.

5. Kebijakan Privasi

• Data pelanggan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga.

• Kami menjamin keamanan dan kerahasiaan data Anda selama menggunakan layanan kami.

6. Penolakan Transaksi

Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi jika ditemukan:

• Aktivitas mencurigakan atau penipuan

• Penyalahgunaan sistem

• Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini

7. Perubahan Ketentuan

Vijistore berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna disarankan untuk membaca secara berkala.

8. Kontak dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 082160640507

• Instagram: @vijistore.id

• Email: tokovijistore@gmail.com

Dengan melakukan transaksi di Vijistore, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.